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Mayor detalle y claridad en los conceptos que se facturan en aseo, más canales de atención al usuario, diversos medios de pago y el fortalecimiento de la calidad del servicio aseo en Duitama, serán algunos de los beneficios para los duitamenses beneficiarios del servicio de aseo.
Para esto, la Empresa de Energía de Boyacá S.A. (EBSA) y Urbaser Duitama firmaron un convenio para iniciar próximamente la facturación conjunta de los servicios de energía y aseo.
La firma del convenio de facturación conjunta realizada por Urbaser Duitama con la EBSA, se hace en el marco del artículo 146 de la ley 142 de 1994, en donde dispone que las empresas de aseo pueden tener facturación conjunta con otro servicio público que garantice la permanente disponibilidad del servicio.
Este nuevo cambio traerá beneficios para los ciudadanos, ya que gracias al robusto sistema de facturación y recaudo con el que cuenta la EBSA, se tendrá un mejor servicio a los usuarios.
Urbaser ha venido socializando esta información con las comunidades de los centros poblados, e iniciará el proceso de socialización con antelación a la facturación conjunta, con los usuarios del área urbana de la llamada Perla del departamento.
La tarifa del servicio público de aseo seguirá siendo regulada por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) y vigilada por la Superintendencia de Servicio Públicos Domiciliarios.
Coincidencialmente la Superintendencia de Servicios Públicos está convocando a los duitamenses a participar en su programa ‘Superservicios Escucha’, el próximo lunes a partir de las 3:00 de la tarde en el recinto de Culturama, por si alguien tiene dudas sobre este proceso las pueda aclarar directamente con esta autoridad.
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Escrito por
Boyacá Sie7e Días
Publicado el 26 de mayo de 2023 · 5:30 a. m.
