La jornada tendrá lugar en el Teatro Municipal de 8:00 a.m. a 12:00 m. No se requiere inscripción previa.
Con el fin de recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizar a la comunidad los servicios médicos, la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) llevará a cabo este viernes 22 de noviembre una jornada de atención a los usuarios en el municipio boyacense de Pesca.
Esta actividad tendrá lugar en el Teatro Municipal, ubicado en el sector de la plaza principal de esta población de la provincia de Sugamuxi. El proceso de escuchar a los usuarios empezará a las 8:00 de la mañana y se prolongará hasta las 12:00 del mediodía.
No se requiere inscripción previa para participar en este evento, ni para presentar las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias.
A las jornadas de atención al usuario asisten representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad, quienes deberán cumplir la obligación de gestionar de inmediato las reclamaciones de quienes asistan, mientras que la Supersalud actuará como garante.
“De esta manera, la Superintendencia se acerca directamente al ciudadano para resolver sus problemas en el servicio de salud, en su función de inspección y vigilancia, y trabaja para que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados”, manifestaron en la Supersalud
Según informó la entidad, en el 2023 se realizaron 158 de estas jornadas en 148 ciudades, municipios y localidades, a las que asistieron 15.449 personas que hicieron 11.446 reclamos.
Estos son los canales para comunicarse con la Superintendencia: Página web SuperSalud: www.supersalud.gov.co (http://www.supersalud.gov.co/)
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