La oficina móvil de la Superindustria está durante la presente semana en las plazas principales de Iza y Aquitania.
Hoy y mañana la Superintendencia de Industria y Comercio hace presencia en el municipio de Aquitania, donde asesorará a los habitantes de esta población sobre los derechos que tienen como consumidores.
De 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, en el parque Juan de San Martín,la Ruta del Consumidor atenderá a los aquitanenses para orientarlos ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios.
El jueves y el viernes la oficina móvil de la Superindustria se desplazará al municipio de Iza, donde de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde les prestará sus servicios a los habitantes del ‘Nido Verde de Boyacá’ en la plaza principal.
“La Ruta del Consumidor es una iniciativa que busca llegar a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de cinco unidades móviles (buses y camionetas), que recorren el territorio nacional brindando orientación a los ciudadanos en materia de derechos del consumidor, los cuales involucran desde la compra de un producto o servicio, la prestación de servicios públicos domiciliarios, sistema de salud y asuntos financieros, entre otros”, afirmaron en la Superintendencia.
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta del Consumidor se encuentra también el denominado Arreglo Directo, mediante el cual los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo.
Se adelantan, además, jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de
consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales, entre otras actividades pedagógicas y de divulgación de la Ley 1480 del 2011–Estatuto del Consumidor–.
“Gracias a este proyecto, en lo que va del 2022 se han visto beneficiadas más de 50 mil personas, quienes, sin necesidad de salir de sus territorios, han podido acceder a orientación gratuita del personal especializado dispuesto por la Superintendencia de
Industria y Comercio. En el departamento de Boyacá la Ruta ha llegado a 42 municipios, atendiendo a más de 4.000 ciudadanos”, dijeron en la Superindustria.