El bus de la Ruta del Consumidor estará ubicado en la plazoleta municipal (carrera tercera No. 2-78) hoy y mañana, en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
La Superintendencia de Industria y Comercio llegó este 28 de febrero al municipio de Socotá, en la provincia boyacense de Valderrama, con el programa Ruta del Consumidor.
La entidad estará en esta población del departamento de Boyacá hasta mañana miércoles para ofrecer orientación gratuita a los habitantes ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios.
La oficina móvil de la Superindustria estará ubicada en la plazoleta municipal de Socotá (carrera tercera No. 2-78) en el horario de8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
«La Ruta del Consumidor es una iniciativa que busca llegar a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de cinco unidades móviles (buses y camionetas), que recorren el territorio nacional brindando orientación a los ciudadanos en materia de derechos del consumidor, los cuales involucran desde la compra de un producto o servicio, la prestación de servicios públicos domiciliarios, sistema de salud y asuntos financieros, entre otros», indicaron en la Superintendencia.
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta del Consumidor se encuentra también el denominado Arreglo Directo, donde los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo.
Igualmente, se adelantan jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales, entre otras actividades pedagógicas y de divulgación de la Ley 1480 de 2011-Estatuto del Consumidor-.