Se mantuvo la calificación AA+ de Fitch Ratings gracias a sus excelentes resultados de inversiones y alta calidad, el respaldo del Gobierno Nacional y la mejora en la siniestralidad de SOAT y Autos.
Su estrategia de negocio se basó en la generación de valor a sus clientes, realizar ajustes operativos para atender efectivamente a clientes y aliados, y enfocarse en ser una organización más eficiente y competitiva con más valor en el mercado asegurador.
El año pasado, La Previsora logró alcanzar el quinto puesto de las 26 compañías de seguros generales a nivel nacional (Ranking Fasecolda) y obtuvo un EBITDA de $87.148 millones. También reportó ventas de $902.138 millones, generando un crecimiento del 8.4% frente al año anterior, logrando un cumplimiento presupuestal del 99.2%. Así mismo, forjó una utilidad de $46,278 millones, logrando sobrepasar la meta planteada, más de 3 veces las ganancias registradas en 2018. Frente al resultado de inversiones obtuvo una rentabilidad del 7.5% a diciembre, superando las expectativas anuales en más de $16.000 millones.
Para el cierre de 2019, la firma calificadora Fitch Ratings otorgó a la compañía calificación AA+, gracias a sus excelentes resultados de inversiones y alta calidad, el respaldo del Gobierno Nacional, la mejora en la siniestralidad de SOAT y Autos y un esquema de reaseguro apropiado.
La compañía realizó un excelente trabajo, de la mano de sus aliados, permitiéndoles crecer y tener una mejora en su productividad, lo cual se reflejó en los resultados de la compañía.
Finalmente, La Previsora Seguros continúa teniendo importantes resultados en su apuesta por estar más cerca de sus clientes, lo que se vio reflejado en un indicador de satisfacción del 95%. También consiguió reducir quejas, gracias a la optimización herramientas y procesos, el mejoramiento del servicio y los tiempos de respuesta de cara al asegurado. A la fecha, la compañía ha disminuido el número de quejas en un 25.7%, comparado con el año 2018.